Près d’1 Français sur 3 a renoncé à se faire soigner au cours des 12 derniers mois, pour des raisons financières

En parallèle, le « reste à charge » annuel s’élève à 232 euros en moyenne par personne2. Pour les personnes âgées de 65 ans et plus, ce montant atteint 350 euros en moyenne. Les soins dentaires, les soins d’optique et les prothèses auditives sont les soins dont le « reste à charge » est le plus élevé pour les Français.

Pour près de 6 Français sur 10 (57 %), le « reste à charge » a augmenté ces 5 dernières années, notamment chez les 50 ans et (61 %).

On observe que près d’1 Français sur 5 (18 %) a eu des difficultés pour payer ses frais de santé au cours des 12 derniers mois, notamment les jeunes de moins de 35 ans (26 %) et les parents (25 %). On note également que près d’un tiers des Français (30 %) a déjà renoncé à se faire soigner au cours des 12 derniers mois, notamment les CSP — (36 %), les ouvriers (41 %) et les jeunes de moins de 35 ans (36 %).

Ce renoncement aux soins par une part importante de Français est dû principalement à des raisons financières, avant des raisons pratiques : parce que le montant du « reste à charge » était trop élevé (51 %) et parce qu’ils n’avaient pas les moyens d’avancer les honoraires/dépassement d’honoraires (38 %). Pour 29 % d’entre eux, c’est parce que la couverture de leur mutuelle n’était pas suffisante.

Face à ces coûts importants, les Français s’organisent. Près d’un Français sur 5 (19 %) a déjà fait des arbitrages financiers (report de projets ou de certaines dépenses) pour pouvoir se soigner.

Près de la moitié des Français (48 %) anticipent leurs dépenses de santé, entre 1 et 3 mois pour les deux — tiers d’entre eux.

La moitié des Français cherchent à réduire leurs dépenses de santé : 58 % d’entre eux vont consulter uniquement des médecins ou spécialistes conventionnés secteur 1, 49 % veillent à ne pas acheter un médicament qu’ils ont déjà chez eux et 38 % demandent à se faire prescrire uniquement des médicaments remboursés ou des génériques.

Concernant les moyens de financement du « reste à charge », 68 % des Français qui ont des difficultés à payer leurs dépenses de santé puisent dans leur budget dédié aux dépenses courantes et un tiers d’entre eux (32 %) utilisent leur épargne personnelle. À noter que 13 % d’entre eux souscrivent un crédit à la consommation, notamment les 65 ans et (18 %) et les personnes ayant des faibles revenus (moins de 1450 euros nets par mois ; 16 %). Ils souscrivent un crédit parce qu’ils n’ont pas d’épargne personnelle, ni d’argent de côté (pour 47 % d’entre eux) et pour ne pas avoir à puiser dans leur épargne personnelle ni dans leurs économies (40 %).

Près de 2 Français sur 3 (64 %) ont déjà entendu parler de la réforme du « reste à charge zéro », 30 % voient même très bien de quoi il s’agit et pour cause, cette mesure gouvernementale fait écho à une source importante de dépenses et de difficultés financières. En revanche, pour 9 Français sur 10, cette mesure va avoir un impact sur le coût des mutuelles.

« Les frais de santé représentent un coût significatif qui pèse sur le budget des Français et contraint une part non négligeable d’entre eux à reporter certains soins ou même à y renoncer. La réforme du reste à charge zéro, dont la mise en place progressive interviendra à partir du 1er janvier 2019, va ainsi permettre aux Français de pallier cette situation. Pour réduire leurs dépenses de santé, les Français se sont d’ores-et-déjà organisés en faisant preuve d’astuces. Ils privilégient notamment les consultations auprès des médecins ou spécialistes conventionnés secteur 1 », déclare Céline François, Directrice Marketing de Cofidis.

« Concernant les moyens de financement des frais de santé, les Français puisent principalement dans leur budget dédié aux dépenses courantes. Néanmoins, une part non négligeable utilise son épargne personnelle et souscrit un crédit à la consommation, notamment les personnes âgées de 65 ans et plus et ceux ayant de faibles revenus », ajoute-t-elle.

Résultats détaillés

715 euros, le budget moyen annuel alloué aux frais de santé

En moyenne, le budget consacré aux frais de santé s’élève à 715 euros par an et par personne.

Ce budget moyen varie fortement :

> en fonction  de l’âge : 934  euros en moyenne pour les personnes âgées de 50 ans et plus, contre 522 euros en moyenne pour les moins de 35 ans.

> selon le lieu d’habitation : 1166  euros en moyenne en Alsace Champagne-Ardenne Lorraine, 1122  euros en moyenne dans la région Hauts-de-France Picardie contre 481 euros en moyenne dans les région Centre Val-de-Loire

Un budget qui augmente si le foyer compte un ou plusieurs enfants, et qui est d’autant plus important à mesure qu’ils grandissent :

> Enfant en bas âge : un budget santé supplémentaire de 277  euros en moyenne  par an et par enfant

> Enfant de plus de 2 ans : un budget santé supplémentaire de 568  euros en moyenne  par an et par enfant

En parallèle, le « reste à charge » s’élève à 232 euros en moyenne par personne et par an. Un montant qui évolue également en fonction de l’âge (350 euros pour les 65 ans et plus, 248 euros pour les moins de 35 ans), le lieu d’habitation mais également selon la catégorie socio-professionnelle (237 euros pour les CSP — contre 159 euros pour les CSP ).

Pour une grande majorité de Français (57 %), le « reste à charge » a augmenté au cours des 5 dernières années. Les soins dentaires et d’optique (soins visés par la réforme du « reste à charge zéro ») sont de loin considérés comme ceux pour lesquels le « reste à charge » est le plus élevé, pour 8 Français sur 10 (respectivement 82 % et 77 % des répondants). Viennent ensuite les prothèses auditives, les consultations de spécialistes et les actes de kinésithérapeute/ostéopathe.

Des coûts importants synonymes de difficultés, d’arbitrages financiers ou de renoncement aux soins

Près d’1 Français sur 5 (18 %) déclare avoir des difficultés à payer ses frais de santé, une réalité pour un quart des moins de 35 ans et des parents.

30 % des Français indiquent même avoir renoncé à se faire soigner au cours des 12 derniers mois. La majorité d’entre eux invoquent des raisons financières, avant des raisons pratiques : montant du reste à charge trop élevé, impossibilité d’avancer les frais (c’est d’ailleurs la principale raison mise en exergue par les jeunes de 18 à 24 ans).

Les soins dentaires et d’optique ressortent à nouveau comme les plus lourds financièrement.

Face à ces coûts importants, près d’un Français sur 5 (19 %) déclare avoir fait des arbitrages financiers (report de projets ou d’autres dépenses) pour pouvoir se soigner au cours des 12 derniers mois, notamment les personnes ayant des revenus inférieurs à 2400 euros nets par mois (24 %).

Des modes de financement multiples

Concernant les moyens de financement du « reste à charge », 68 % des Français qui ont des difficultés pour payer leurs dépenses de santé puisent dans leur budget dédié aux dépenses courantes.

Un tiers d’entre eux (32 %) utilisent leur épargne personnelle, notamment les personnes âgées de 50 ans et (40 %).

À noter que 13 % d’entre eux souscrivent un crédit à la consommation, notamment les 65 ans et (18 %) et les personnes ayant des faibles revenus (moins de 1450 euros nets par mois ; 16 %). Ils souscrivent un crédit parce qu’ils n’ont pas d’épargne personnelle, ni d’argent de côté (pour 47 % d’entre eux) et pour ne pas avoir à puiser dans leur épargne personnelle ni dans leurs économies (40 %).

Enfin, 12 % d’entre eux font appel à leur famille, notamment les parents avec plusieurs enfants (21 %). 

Des Français qui s’organisent pour optimiser et réduire leurs dépenses de santé

Lorsque cela est possible, près de la moitié des Français (48 %) anticipent leurs dépenses de santé, entre 1 et 3 mois pour deux tiers d’entre eux, notamment les jeunes de moins de 35 ans.

À noter que 11 % des Français qui anticipent leurs dépenses de santé, le font 6 mois avant, notamment les femmes (15 %) et les 50 ans et % (14 %).

La moitié des Français font également preuve d’astuces pour réduire leurs dépenses de santé :

>  58%   d’entre  eux  vont  consulter  uniquement   des  médecins  ou  spécialistes  conventionnés   secteur  1, notamment les 50 ans et (65 %)

> La moitié des Français (49%) veillent à ne pas acheter un médicament  qu’ils ont déjà chez eux, notamment les femmes (54%),  les 65 ans et (61%)

> 38%  demandent à se faire  prescrire  uniquement  des médicaments remboursés ou des génériques

> Un Français sur 4 (24%) compare  les prix  pratiqués  d’une pharmacie à une autre,  notamment les 25/34 ans (35%) et les CSP (31%)

« Reste à charge zéro », une réforme connue qui risque d’impacter le coût des mutuelles

Près des deux-tiers des Français (64 %) déclarent avoir déjà entendu parler de la réforme « 100 % santé », notamment les retraités (83 %). 30 % des Français déclarent voir même très bien de quoi il s’agit, et pour cause, cette mesure gouvernementale fait écho à une source importante de dépenses (le reste à charge) et de difficultés financières, qui pèse sur leur budget.

On observe ainsi que 85 % des Français estiment que cette initiative couvre la prise en charge des soins de santé primordiaux (aux premiers rangs desquels les frais dentaires et d’optique) et devrait même s’étendre à d’autres types de soins (pour 86 % d’entre eux).

Cela étant, au-delà de ses effets bénéfiques et de son potentiel, 9 Français sur 10 pressentent que cette réforme pourrait avoir des répercussions sur le coût des mutuelles, entraînant d’autres frais par ailleurs.

*Méthodologie de l’enquête

Une étude réalisée par CSA Research pour Cofidis France, par questionnaire auto-administré en ligne du 11 au 13 septembre 2018 auprès d’un échantillon de 1005 Français, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

** Parmi les études réalisées par Cofidis figure le Baromètre du pouvoir d’achat publié chaque année au mois de septembre. D’autres études viennent renseigner sur le budget des Français (pour Noël, pour leur mariage ou encore le financement des études supérieures de leur(s) enfant(s)…). Par ailleurs, Cofidis a publié en avril 2018 l’enquête « Portrait-robot des emprunteurs » qui éclaire le marché sur « Qui sont les Français qui souscrivent un crédit à la consommation ? » et en juin 2018 l’enquête « Habitudes européennes de recours au crédit à la consommation ».