Accompagnement psychologique : un numéro vert disponible h24 pour les professionnels de santé

Durant cette crise sanitaire du Covid-19, l’Association SPS — Soins aux Professionnels en Santé — et la Fondation APICIL se mobilisent pour faire connaître le dispositif d’accompagnement psychologique dédié à tous les soignants du sanitaire et du médico-social.

Un besoin croissant en accompagnement psychologique

Le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent. La France n’est pas épargnée par cette pandémie de coronavirus. La vie de chaque français est bouleversée : confinement, fermeture des écoles et des commerces « non essentiels », distanciation sociale, vie sociale réduite dans les EHPAD et dans les institutions pour personnes en situation de handicap.

Face à cette pandémie et situation sanitaire d’urgence, la Fondation APICIL s’engage par un dispositif exceptionnel « Douleurs et
souffrances face au coronavirus, aujourd’hui et demain, soutenir
et penser la continuité » en deux volets :

• Une première étape urgente exacerbée par le Covid-19 : répondre à la détresse morale des soignants ;

• Une deuxième étape pour répondre et s’adapter aux besoins émergents de l’après Covid-19 qui se présentera sous la forme d’un appel à projets. Cet appel à projets sera diffusé après avoir identifié les nouveaux besoins provoqués par le Covid-19.

DOULEURS ET SOUFFRANCES DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ FACE AU CORONAVIRUS

Le personnel soignant du sanitaire et du médico-social est en première ligne face à cette pandémie de coronavirus, tant pour détecter le virus que pour soigner les personnes malades. Toute la population compte sur eux pour protéger leur santé et réaliser les soins qui s’imposent. En retour, il est donc primordial de soutenir et écouter les soignants sursollicités et en proie à l’inquiétude et aux douleurs morales. Grâce au numéro vert et l’application mobile « Asso SPS », l’association les accompagne pour qu’ils puissent mener à bien leur mission et travailler dans de bonnes conditions.

La Fondation Apicil se mobilise aux côtés de l’association SPS et de ses partenaires publics et privés pour venir en aide aux soignants et corps médical, qui travaillent jour et nuit pour apporter les soins nécessaires aux malades, ainsi qu’aux personnes les plus vulnérables et isolées, en particulier les personnes âgées et les personnes en situation de handicap.

La Fondation APICIL apporte son soutien à l’association SPS à hauteur de 100 000 € pour financer les soutiens téléphoniques de personnel soignant par des psychologues et psychiatres. Les appels et consultations sont gratuits.

SOUTENIR LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ 24 h/24 ET 7J/7

Afin qu’ils puissent assurer leur mission auprès de la population, ils doivent tous, sans exception, connaître la plateforme SPS mise en place qui comprend :

• Une écoute téléphonique, gratuite, anonyme et confidentielle par des psychologues avec réorientation via :

– le numéro vert SPS : 0 805 23 23 36 (24 h/24, 7 j/7)

– l’application mobile Asso SPS (24 h/24, 7 j/7),

• Des téléconsultations et consultations de 1 000 psychologues, médecins généralistes et psychiatres via le réseau national du risque psychosocial.

Les appels peuvent être réorientés vers le réseau national du risque psychosocial. Ce réseau national du risque psychosocial a été lancé par l’association SPS grâce à ses trois partenaires, les réseaux Souffrance & Travail, le Service de santé des armées et Morphée.

Il regroupe près de 1 000 professionnels référents chargés de proposer une téléconsultation ou une consultation aux professionnels en santé. 

La liste départementale est accessible sur le site
www.asso-sps.fr/reseaunational-du-rps.

« Depuis le début de cette pandémie, l’association a renforcé considérablement son dispositif d’accompagnement psychologique à distance pour augmenter sa capacité d’accueil sur la plateforme Pros-Consult avec plus de 100 psychologues formés. Actuellement, le numéro vert SPS compte 180 appels par jour et la plateforme de psychologues dispose d’une capacité d’accueil de 2000 appels par jour. »

Catherine Cornibert, Chargée de diriger les actions et la communication de l’Association SPS

À PROPOS

ASSOCIATION SPS

L’association Soins aux Professionnels en Santé (SPS) a pour origine le rassemblement d’un groupe d’experts souhaitant partager et défendre la santé des professionnels de santé. Créée en novembre 2015, SPS est une association nationale reconnue d’intérêt général :

• qui vient en aide aux professionnels en santé en souffrance au travail,

• et qui agit en prévention pour le mieux-être.

SPS réalise des enquêtes, met en œuvre des actions et développe des outils innovants pour améliorer la qualité de vie des professionnels en santé, prévenir et protéger leur santé, optimiser leur activité et la prise en charge des patients. L’association SPS a mis en œuvre depuis plus de 3 ans, avec la plateforme nationale d’appel Pros-Consulte composée de 100 psychologues experts, une écoute, un soutien et une proposition de réorientation vers le réseau national du risque psychosocial. Plus de 4 500 appels aux psychologues de la plateforme ont été enregistrés depuis sa création en novembre 2016. Plus d’informations : www.asso-sps.fr et en vidéo sur Youtube.

« Nous avons besoin de vous pour relayer le dispositif de soutien auprès de tous les soignants qui en auraient besoin (libéraux et hospitaliers, étudiants en santé, personnels des secteurs sanitaires, médico-sociaux et sociaux). Aidons-nous les uns et les autres, notamment à télécharger l’application mobile assos-sps qui permet de joindre 24 h/24 et 7 j/7 un psychologue qui va pouvoir nous écouter, nous soutenir et nous accompagner dans cette douleur psychologique que nous traversons. »

Dr Eric Henry, Président de l’Association SPS

FONDATION APICIL CONTRE LA DOULEUR

La Fondation APICIL contre la douleur est Reconnue d’Utilité Publique depuis sa création en 2004. Cette reconnaissance par le Conseil d’État implique un fonctionnement non lucratif, une gestion financière désintéressée et une cause d’intérêt général. La Fondation APICIL a un objectif unique : contribuer au soulagement de la douleur des patients, de leurs proches et également de celle des soignants sur l’ensemble du territoire français. La Fondation APICIL se positionne comme une valeur ajoutée aux missions de la collectivité, comme un starter de projets, un incubateur d’innovation. Les projets innovants, originaux sont encouragés pour donner de l’ampleur à des moyens efficaces, mais trop peu développés qui ne bénéficient pas toujours de financements publics. À ce jour, 10 millions d’euros ont été consacrés à 750 projets et actions innovantes soutenues sur l’ensemble du territoire français par la Fondation APICIL. Plus d’informations : www.fondation-apicil.org

« Il est donc primordial de faire connaître ce numéro vert au plus grand nombre, en priorité vers les plus démunis : les EHPAD, les établissements qui prennent en charge des personnes en situation de handicap et les professionnels de santé libéraux. »
Nathalie Aulnette, Directrice Fondation APICIL

« La Fondation APICIL contre la douleur répond présente quand il s’agit de soulager les soignants. Sa tradition d’engagement au plus près des besoins des acteurs de terrain se concrétise en faveur du personnel soignant. Ils sont en première ligne, nous pensons à eux. Ce numéro pourra, à leur tour, les soulager. "

Lionel Poncin de Latournerie, Président Fondation APICIL