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Altruisme
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Envisager les services dans la perspective des clients
FIH, le 01/01/2000 : Les modèles conçus pour améliorer la qualité des servicesaccordent une place privilégiée aux clients. […].
Envisager les services dans la perspective des clients
FIH, le 01/01/2000 : Les modèles conçus pour améliorer la qualité des servicesaccordent une place privilégiée aux clients. […].