Un Chatbot sur l'asthme remporte un prix d’excellence 2019 en intelligence artificielle

Tabatha, l’agent conversationnel sur Facebook, qui fait partie de la campagne mondiale de la société de sensibilisation à l’asthme intitulée « Think. Act. Breathe », a été créé pour aider les personnes à comprendre l’impact exercé par l’asthme sur leur vie quotidienne dans un environnement privé. Reposant sur l’intelligence artificielle, Tabatha est conçu pour aider les personnes souffrant d’asthme à identifier elles-mêmes les symptômes, à en apprendre davantage sur leur risque et à se préparer à une visite chez le médecin. Tabatha a été la première ressource de sensibilisation à une maladie à non seulement mesurer à quel point les informations motivaient les personnes à en savoir davantage, mais aussi permettant de savoir si elles envisageaient d’agir et d’aller voir leur docteur.

BCW (Burson Cohn & Wolfe) a annoncé aujourd’hui avoir été distinguée, dans le cadre du programme de prix d’excellence en intelligence artificielle du Business Intelligence Group, pour son travail pour le compte de son client Boehringer Ingelheim sur la création du tout premier agent conversationnel doté de l’IA pour l'éducation des patients à l’échelle mondiale lancé par une société pharmaceutique. BCW et Boehringer Ingelheim ont été distingués dans la catégorie Limited Memory, Product or Service – Large Company.

Tabatha, l’agent conversationnel sur Facebook, qui fait partie de la campagne mondiale de la société de sensibilisation à l’asthme intitulée « Think. Act. Breathe », a été créé pour aider les personnes à comprendre l’impact exercé par l’asthme sur leur vie quotidienne dans un environnement privé. Reposant sur l’intelligence artificielle, Tabatha est conçu pour aider les personnes souffrant d’asthme à identifier elles-mêmes les symptômes, à en apprendre davantage sur leur risque et à se préparer à une visite chez le médecin. Tabatha a été la première ressource de sensibilisation à une maladie à non seulement mesurer à quel point les informations motivaient les personnes à en savoir davantage, mais aussi permettant de savoir si elles envisageaient d’agir et d’aller voir leur docteur.

« L’IA permet d’adopter une approche incroyablement puissante pour développer des campagnes de sensibilisation et d’information permettant aux clients d’interagir avec leur public de manière individualisée », a déclaré Chad Latz, directeur de l’innovation chez BCW. « Dans le secteur pharmaceutique, l’IA superposée à l'intelligence émotionnelle peut avoir une influence pour améliorer la sensibilisation aux maladies et fournir des informations critiques, en temps réel, de manière très personnalisée. Nous nous réjouissons de cette formidable distinction par le Business Intelligence Group. »

À propos du Business Intelligence Group

Le Business Intelligence Group a été créé en vue de mettre en avant les vrais talents et les performances supérieures dans le monde des affaires. Contrairement aux autres programmes de récompenses du secteur, ce sont des dirigeants d'entreprise – ceux qui disposent d'expérience et de connaissances – qui évaluent ces programmes. Le système de notation exclusif et unique de l'organisation mesure de façon sélective les performances dans de multiples domaines d'activités, puis récompense les sociétés dont les réalisations sont supérieures à celles de leurs pairs. www.bintelligence.com

À propos de BCW

BCW est l'une des plus grandes agences de communications au monde fournissant des services de bout en bout. Née de la fusion entre Burson-Marsteller et Cohn & Wolfe, BCW propose des programmes de communications intégrées et de contenus créatifs basés sur le numérique et les données s'enracinant dans les médias sensibilisés et déployés sur l'ensemble des canaux des secteurs B2B, grand public, entreprise, gestion de crise, RSE, soins de santé, affaires publiques et technologie. BCW fait partie de WPP (NYSE : WPP), un spécialiste de la transformation créatrice. Pour de plus amples renseignements, visitez www.bcw-global.com.

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Catherine.Sullivan@bcw-global.com
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